Politica de confidențialitate

Om Tare Creation SRL — Str. Gării nr. 92, Poiana Câmpina, Prahova • J29/1429/2015 • CUI RO35090990 • Reprezentant: Laura Ungureanu (administrator) • Tel. 0755 121 052

Vă asigurăm că vom face tot ce depinde de noi pentru a vă proteja datele personale. Folosirea transparentă a datelor este importantă și vă explicăm ce colectăm și de ce, ca să puteți decide ce se întâmplă cu datele dvs.

1. Ce date cu caracter personal prelucrăm?

Datele sunt, în general, furnizate de dvs. și aveți control asupra lor: nume, prenume, adresă de email, adresă poștală, telefon etc. De asemenea, colectăm date automat prin cookie-uri.

2. Cum culegem datele dvs. personale?

Prin formulare de pe site (contact, reclamații, comenzi, cont) și prin fișiere cookie.

3. Scopurile și temeiurile culegerii și prelucrării

3.1. Răspuns la mesaje (formulare de contact / reclamații)

nume (obligatoriu)
email (obligatoriu)
telefon (opțional)

3.2. Procesarea comenzilor (facturare & livrare)

prenume, nume; nume companie (opțional)
adresă poștală și de facturare (țară, stradă, oraș, județ, cod poștal)
telefon, adresă email
adresa IP a comenzii (stocată automat pentru prevenirea fraudei)

3.3. Politica de livrare (servicii & materiale digitale/fizice/online)

nume, prenume
număr de telefon
adresă poștală
adresă email (confirmări și trimitere materiale)

3.4. Crearea unui cont

Contul poate folosi un nume generat din nume/prenume sau adresa de email. În cont se stochează datele de comandă pentru verificare și administrare.

3.5. Îmbunătățirea serviciilor

Folosim feedback-ul și mesajele trimise (inclusiv chestionare de satisfacție) pentru a îmbunătăți experiența clienților; putem colabora cu parteneri pentru colectarea acestor feedback-uri.

3.6. Marketing

Cu acordul dvs., vă trimitem oferte/informații relevante prin email sau SMS. Vă puteți retrage acordul oricând (link de dezabonare din email sau la contact@toader.biz).

3.7. Apărarea intereselor legitime

Putem transmite date către autorități când este necesar pentru protejarea drepturilor și activității noastre (ex.: tentative de fraudă, atacuri cibernetice). Vom păstra un echilibru între interesele legitime și drepturile dvs.

4. Cât timp stocăm datele?

În general, pe termen nedeterminat. Puteți solicita ștergerea; acolo unde legea impune sau interesele legitime o cer, păstrăm anumite date (ex.: documente contabile).

5. Cine are acces la date?

furnizori servicii IT
curierat
procesatori plăți online
servicii de marketing

În condițiile legii, putem furniza date autorităților publice.

6. Drepturile dvs.

dreptul de acces (copii ale datelor)
dreptul la rectificare
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
dreptul la restricționare
dreptul de opoziție
dreptul la portabilitate
dreptul de a depune plângere

Solicitările se fac în scris, preferabil de pe adresa folosită în relația cu noi; putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității. Răspundem în max. 1 lună. Email: contact@toader.biz.

7. Cookies

7.1. Introducere

Această politică se aplică utilizatorilor paginilor noastre. Scopul este informarea privind plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor.

7.2. Ce sunt cookie-urile?

Fișiere mici, trimise de server către browser, care nu conțin programe și nu accesează informații de pe hard-disk. Sunt formate din nume și valoare și pot fi accesate doar de serverul care le-a setat.

7.3. Scopuri

experiență mai bună de navigare, identificarea erorilor
statistici anonime
anticiparea și personalizarea conținutului

7.4. Durata de viață

cookie-uri de sesiune (se șterg la închiderea browserului)
cookie-uri persistente (se șterg la expirare sau manual)

7.5. Cookie-uri terțe

Ex.: Google Analytics, Facebook.

7.6. Tipuri folosite

performanță
analiză
geotargeting
înregistrare
publicitate (inclusiv ale furnizorilor de publicitate)

7.7. Informații stocate

Identifică browserul și ajută site-ul să recunoască vizitele până la expirarea sau ștergerea cookie-ului.

7.8. Setări browser

Puteți seta perioade mai scurte, ștergere la închidere, sau respingere totală a cookie-urilor (posibile limitări ale funcționalității).

7.9. Cum pot fi oprite cookie-urile?

Prin setările browserului (Options/Preferences). Refuzul nu înseamnă lipsa publicității, ci doar lipsa personalizării.

Întrebări despre cookies: contact@gianinamilascon.ro

8. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza politicile în funcție de lege sau procese interne. Data ultimei actualizări: 26.07.2021.

9. Litigii

Încercăm soluționarea amiabilă; în caz contrar, competența aparține instanțelor din România, ținând cont de Termeni și Condiții, prezenta Politică și, după caz, contractele/facturile.

10. Cum să ne contactați

Adresă: Str. Gării nr. 92, Poiana Câmpina, Prahova, România
Email: contact@toader.biz
Denumire: SC Om Tare Creation SRL — J29/1429/2015 — CUI RO35090990
Tel: 0755 121 052 • Persoană de contact: Laura Ungureanu

11. Autoritatea competentă

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, București, România
Tel: +40.318.059.211, +40.318.059.212 • Email: anspdcp@dataprotection.ro
Site: dataprotection.ro

Sus ↑